Sono un persona che quando delle strutture non funzionano come dovrebbero, non riusciva a trattenere il criticismo mentale nei confronti di operatori inefficienti e spesso non mancava di esprimere verbalmente il proprio disappunto.
Ieri mattina ero in posta in attesa del mio turno e c'era parecchia gente.
Ero seduto e guardavo oltre gli sportelli dove in tre non riuscivano a trovare una raccomandata. L'hanno cercata in tutti gli scaffali per un quarto d'ora, alla fine l'hanno trovata dove doveva essere, al suo posto.
Non la trovavano perché cercavano una busta bianca, mentre era un pacchettino giallo. Nessuno aveva detto a loro che era una busta, evidentemente nella loro mente in quel momento avevano deciso che era una busta.
Di solito mi sarei stizzito e avrei espresso il mio disaccordo alla persona a fianco, questa volta consapevole dell'inutile spreco di energia non l'ho fatto.
La cosa più strabiliante è stata che ero calmo e non provavo alcun sentimento ostile come usualmente, ma osservavo la cosa come se non mi riguardasse. Quando sono uscito dopo aver fatto quello che dovevo, mi sentivo bene, senza imprecazioni che giravano nella testa.
Quando sai cosa succede a seconda di come ti comporti, diventa facile agire nel modo corretto.
